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해외여행 중 사고가 난다면, 여러분은 무엇을 해야 될까요?? 안전하고 즐거운 해외여행이 되기 위한 꼼꼼한 사전준비, 수하물 분실, 항공권 분실, 여권분실, 부당한 체포 및 구금, 교통사고, 자연재해 너무나 많은 일들이 일어날 수 있습니다.
그럴 땐 이렇게 대처하세요!
일어날 수 있는 사고들
😅사고
▶ 수하물분실
- 해당 항공사 직원에게 화물인수증 제시 후 분실신고서 작성하기
- 공항에서 짐을 찾지 못할 경우 항공사가 책임 배상
▶ 항공권분실
- 해당 항공사의 현지 사무실에 신고하기
- 항공권 번호가 있는 부분을 미리 복사해 놓기
▶ 여권분실
- 현지 경찰서를 찾아 여권 분실 증명서 만들기
- 제외공관(대사관 혹은 총영사관)에 분실증명서와 필요 서류 제출 후 여행증명서를 발급
- 여행 전 여권복사 혹은 주요 정보 메모하기
▶ 부당한 체포 및 구금
- 우리 공관에 구금 사실을 알리도록 현지 사법 당국에 요청
- 통역 지원 가능한지 문의
- 문서의 내용을 이해하지 못할 경우, 서명하지 말 것
▶ 교통사고
- 제외공관에서 관할 경찰서의 연락처와 신고방법 및 유의사항 안내받기
- 해외안전여행 애플리케이션으로 현지 경찰서 번호 안내 및 사건장소 촬영ㆍ녹취 등에 활용
- 목격자 진술서 확보, 사고 현장 사진 촬영하기
▶ 자연재해
- 제외공관에 본인의 소재지 및 여행 동행자의 정보 남기기
- TVㆍ라디오 등으로 중앙행정기관의 위기대처방법 숙지하기
- 현지 관계당국에 신고하고 제외공관에 자신의 안전함을 알리기
해외안전여행 애플리케이션 활용
◈ 실시간 안전정보 푸시 알림, 재외공관 연락처 목록, 여행경보 현황, 위기상황별 대처매뉴얼 등을 제공받을 수 있음.
👉 step 1
- 플레이스토어 또는 앱스토어에 "해외안전여행" 또는 "알고 챙기고 떠나고" 검색하여 설치
👉 step2
- 외교부에서 제공하는 해외안전여행 어플을 다운로드한다.
긴급전화
☎ 영사콜센터 - 24시간 연중무휴
- 국내 02) 3210 - 0404(유료)
- 해외 국가별 접속번호 +822-3210-0404(유료), 국가별 접속번호 + 800 - 2100 - 0404(무료)
- 우리 국민 해외 사건ㆍ사고 접수, 신속해외송금지원제도 안내, 가까운 제외공관 연락처 안내 등 전반적인 영사민원 상담가능
신속해외송금지원제도
💡 신속해외송금지원제도
- 지원대상 : 해외여행하는 우리 국민, 교통사고 등 갑작스러운 사고를 당하거나 질병을 앓게 된 경우.
- 지원사유 : 해외에서 소지품 도난ㆍ분실 등 긴급 경비가 필요한 경우
- 지원한도 : 미화 3천 불 상당
- 지원문의 : 제외공관(대사관 혹은 총영사관), 영사콜센터
그 이외에
💡 이외
- 무료전화앱
- 카카오톡 상담 서비스
- 위챗 상담 서비스
- 라인 상담 서비스
- 로밍 문자 서비스
- 통역 서비스
